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宁强县切实解决服务群众最后一公里的问题

稿源单位:陕西省卫生厅  |  收稿时间:2014-12-22 0:12:56  |  稿件编辑:池月  

  为进一步方便群众办事,提高工作效能,宁强县开展了以“认同、满意”为宗旨的把服务带到家活动,解决育龄群众办事难的问题。

一是利用县级网上办证服务系统、全员信息系统、流动人口信息平台等,将外出人员生育、婚育情况通过信息系统及时审核,签证。采取通过发送网上协查通报的方式,利用流动人口信息平台,发挥以现居住地管理为主和户籍地管理相结合的双重管理模式获取育龄群众婚育、生育情况。通过利用网上办证系统,可在当天办结一孩生育服务登记证、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证,再生育证可在三个工作日内办结。

  二是充分利用现代交流、传输工具。通过互联网、QQ群、微信、电话、传真等信息工具,组建了以QQ群、微信为纽带的信息集中发送群,广泛动员镇域内群众积极加入到所在镇计生群内,镇计生办专人处理信息、办结网上申请事项。

三是送证上门,集中服务。通过加强计生网络建设,发挥村计生专干、中心户长作用,将所需办理证件由村计生专干统一收存审核,例会期间由镇计生办一并办结,带回交给当事人,缩短流程,提高了办事效率。真正解决了服务群众最后一公里的问题,深受群众欢迎。(周中斌)

 


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